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其亮点在B端服务层面，美团针对餐饮商家推出了AI客服、AI排班专员、AI运营和AI生意店长等一系列AI经营助手，助力商家降本增效。官方数据显示，AI选址成功率提升30%，客服效率提升80%，“袋鼠参谋”“袋鼠管家”等产品已覆盖上千餐饮品牌，生成报告超10万次，选址准确率达87%。，这一点在同城约会中也有详细论述
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另据每日经济新闻，目前西贝内部的具体经营管理均由董俊义负责，一位内部人士告诉记者，虽然公司内部没有明确公布贾国龙卸任CEO的消息，但董俊义正以CEO的职位进行日常管理，上任后，董俊义先后提出了门店管理层降薪、店长负责门店减亏、取消西贝曾经的特色管理赛场制等措施，唯一目标就是让西贝走出困境。
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